관광안내 자원봉사자 기본교육

• 주요대상 : 관광안내 자원봉사자(안내소, 축제, 행사 등)
• 교육목표 : 관광안내 기본소양 교육
• 교육일정/지역/모집인원 : 미정/미정/50명
• 교육장소 : 미정
• 교육 참가비 : 2만원(1일)
일자 시간 강좌명 강의내용 강사
자원봉사자의 역할 이해
- 역할 이해, 자세 및 태도, 마음가짐, 우수 사례 등

관광안내 기본 교육
- 태도 및 자세 ,안내 매뉴얼 등

장애인 및 특수계층
편의를 위한 관광안내
- 장애인 및 특수계층을 위한 서비스 방법
- 장애인 및 특수계층에 대한 이해

감정노동자 스트레스 관리법
- 웃음치료, 정신적·육체적 스트레스 관리법 등

성희롱예방 교육
- 성희롱 개념정의, 행동지침, 상황 별 대처요령

안전교육
- 상황 별 응급대처 사례, 안전 매뉴얼, 자동제세동기(실습)