교육개요

교육목적
•관광 공통소양교육을 통한 기본 역량 획득
•현장에서 응용 가능한 실무중심교육을 통한 업무역량 강화
•관광 트렌드 변화에 대한 적응 및 지속적인 직무능력 향상을 통한 전문 관광안내인력 육성
교육대상
•관광안내소 안내사(신입~3년 미만, 3년 이상)
•관광안내소 자원봉사자
•축제, 행사 안내/자원봉사자
교육장소
•서울, 경북 경주, 전남 담양, 부산, 전남 여수
교육과정
과정명 교육대상 전공과목 차수 교육기간( 2018) 접수기간 교육지역
관광
안내소
안내사
직무교육
기초 관광안내소 안내사
(경력 3년 미만)
- 관광종사원의 중요성
- 관광객 심리분석과 대응법
- 관광종사원의 커뮤니케이션 전략
1차 9.11(화)
~12(수)
1박
2일
~9.8 서울
(국립중앙박물관,경리단길)
2차 10.25(목)
~26(금)
~ 10.22 경주
(경주역사 유적지구)
3차 11.6(월)
~7(화)
~11.3 담양
(소쇄원, 죽녹원)
심화 관광안내소 안내사
(경력 3년 이상)
- 관광안내사의 역량개발
- 문화적다양성과 소비자행동
- 2018 관광동향 및 트렌드
- 역량강화 종합토론
1차 10.11(목)
~12(금)
1박
2일
~10.8 부산
(부산국제영화제)
2차 10.23(화)
~24(수)
~10.20 여수
(오동도)
3차 11.12(월)~13(화) ~11.9 서울
(홍대거리 일대)
실무 관광안내소 안내사
- 관광안내 MOT 프로세스의 이해 및 실습
- 관광행동유형 진단을 통한 상호이해
1차 9.18(화) 1일 ~9.15 서울(서울 그래뱅 뮤지엄)
관광안내 기본교육 관광안내
자원봉사자
(안내소, 축제 등)
- 자원봉사자 역할의 이해
- 관광안내 기본교육
1차 10.22(월) ~10.19 부산(한국표준협회 강의실)
※상기 교육일정은 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.
공통과목(모든 교육과정에 포함)

 장애인 및 특수계층의 편의를 위한 관광안내
 감정노동자 스트레스 관리법
 성희롱 예방교육
 안전교육
* 기타 소양교육은 온라인 영상강의 적극 활용
교육비
과 정 명 교육대상 교육기간 교육비 비고
관광안내소 안내사
직무 기초교육
관광안내소 안내사
(신입~근무경력 3년 미만)
1박2일 5만원
관광안내소 안내사
직무 심화교육
관광안내소 안내사
(근무경력 3년 이상)
1박2일 5만원
관광안내소 안내사
직무 실무교육
관광안내소 안내사 1일 2만원
관광안내 자원봉사자
기본교육
관광안내 자원봉사자
(안내소, 축제, 행사 등)
1일 2만원
주최/주관/운영기관
주최 : 문화체육관광부 주관 : 한국관광협회중앙회 운영기관 : 한국표준협회
과정명 교육대상 차수 교육기간( 2018) 교육지역
관광
안내소
안내사
직무교육
기초 관광안내소 안내사
(경력 3년 미만)
1차 9.11(화)~12(수) 1박
2일
서울(국립중앙박물관,경리단길)
2차 10.25(목)~26(금) 경주(경주역사 유적지구)
3차 11.6(월)~7(화) 담양(소쇄원, 죽녹원)
심화 관광안내소 안내사
(경력 3년 이상)
1차 10.11(목)~12(금) 1박
2일
부산(부산국제영화제)
2차 10.23(화)~24(수) 여수(오동도)
3차 11.12(월)~13(화) 서울(홍대거리 일대)
실무 관광안내소 안내사 1차 9.18(화) 1일 서울(서울 그래뱅 뮤지엄)
관광안내 기본교육 관광안내 자원봉사자
(안내소, 축제 등)
1차 10.22(월) 부산(한국표준협회 강의실)
※상기 교육일정은 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.